1С и бухгалтерия
Если встали базы, документы или обмен с банком, приоритет восстановления должен идти от бизнес-процесса, а не от случайного списка задач.
Вирус-шифровальщик в компании: срочная ИТ-помощь и восстановление работы
Не обещаем гарантированную расшифровку. Поможем оценить ситуацию, изолировать зараженные узлы, проверить резервные копии и спланировать восстановление инфраструктуры компании.
Эта страница для компаний, где уже затронуты рабочие места, серверы, 1С, общие папки, NAS, почта или доступы сотрудников. Сначала — остановить ущерб и понять порядок запуска критичных сервисов. Потом — усиливать защиту.
Что обычно болит бизнесу после атаки
Файлы не открываютсяобщие папки, документы, договоры, бухгалтерские файлы
Встали серверы и 1Сбизнесу нужен не просто совет, а порядок восстановления
Непонятно, живы ли бэкапыкопии могут быть, но не факт, что они годятся для запуска
Нужно не повторить кризиспосле запуска важно закрыть дыры, а не вернуться в тот же сценарий
Что сделать в первые часы
- не продолжать работу на зараженных компьютерах и серверах, если есть риск распространения
- не удалять следы атаки и не переустанавливать все подряд без понимания масштаба
- не платить и не обещать сроки восстановления без оценки резервных копий и критичных систем
- не считать проблему локальной, если затронуты общие папки, почта, VPN, домен или учетные записи
Первый антикризисный план
- изолировать затронутые узлы и сомнительные учетные записи
- собрать список критичных сервисов: 1С, файлы, почта, VPN, бухгалтерия, рабочие места
- проверить точки восстановления и доступность резервных копий
- понять, какие подрядчики и внутренние сотрудники уже вовлечены
- согласовать с бизнесом очередность запуска, а не пытаться восстановить все сразу
Чем MyIT помогает после шифровальщика
- первичная диагностика и определение масштаба инцидента
- проверка резервных копий и сценариев восстановления
- приоритизация критичных сервисов и рабочих мест
- координация серверов, 1С, почты, сетевой инфраструктуры и подрядчиков
- восстановление управляемого контура поддержки после инцидента
- план усиления защиты: доступы, обновления, MFA, бэкапы, регламенты
Что мы не обещаем
Мы не продаем красивую легенду про гарантированную расшифровку. Если без чистых резервных копий или профильной экспертизы по конкретному образцу это нереально, так и скажем. Задача MyIT — помочь бизнесу не потерять еще больше времени и денег из-за хаотичных действий.
Где это чаще всего становится критично
Файловый сервер и общие папки
Когда сотрудники потеряли доступ к договорам, проектам и архиву, важно быстро понять, что можно вернуть из копий и что еще заражено.
Почта, VPN и учетные записи
Если затронуты доступы, почта и удаленная работа, риск повторного распространения выше. Здесь одного восстановления файлов недостаточно.
Что нужно сделать после запуска, чтобы не вернуться в тот же кризис
Если инцидент уже случился, нужен быстрый контакт
Напишите коротко: что перестало работать, есть ли резервные копии, затронуты ли 1С, серверы, почта и сколько сотрудников встало. Этого достаточно, чтобы быстро понять следующий шаг.
Срочно написать
Для первого контакта достаточно 4 пунктов:
- что зашифровано: рабочие места, сервер, 1С, NAS или общие папки
- есть ли резервные копии и когда их последний раз проверяли
- затронуты ли 1С, почта, VPN, домен, серверы, общие папки
- есть ли сейчас внутренний администратор или внешний подрядчик
Если задача окажется шире одной аварии, дальше это можно перевести в аудит, резервное копирование, кибербезопасность или абонентское сопровождение.