Управление ИТ
Помогаем руководителю видеть состояние инфраструктуры, риски, приоритеты и план развития.
MyIT берёт на себя управленческий слой ИТ: помогает руководителю видеть состояние инфраструктуры, приоритеты, риски, подрядчиков, закупки и план развития. Формат подходит компаниям, которым нужен не просто администратор, а управляемая ИТ-служба по договору.
Что входит
Страница остается в своем поисковом контуре, но визуально и навигационно работает как часть единого сайта MyIT.
Помогаем руководителю видеть состояние инфраструктуры, риски, приоритеты и план развития.
Берем на себя техническую координацию поставщиков, задач и решений.
Формируем понятную картину: что сделано, где риски и что нужно улучшать дальше.
Как работаем
MyIT не забирает задачу вслепую. Мы смотрим текущую инфраструктуру, фиксируем критичные системы и предлагаем понятный порядок работ.
Собираем вводные: рабочие места, сервисы, подрядчики, доступы, риски.
Определяем каналы обращений, приоритеты, зоны ответственности и документы.
Принимаем задачи, контролируем выполнение и связываем их с общей ИТ-картиной.
SLA и документы
Сервис строится так, чтобы руководитель видел не набор случайных действий, а управляемый ИТ-контур.
Фиксирует формат работы и зону ответственности.
Заявки сортируются по влиянию на бизнес и критичности.
Повторяющиеся проблемы становятся задачами на улучшение инфраструктуры.
GEO-сценарий
Обычно не спрашивают «ИТ-директор на аутсорсе». Спрашивают по ситуации: нужен внешний ИТ-менеджер, всё держится на одном человеке, непонятно кто отвечает за подрядчиков, серверы, 1С, бюджеты и развитие.
Смежные услуги
Если задача затрагивает соседние зоны, ее не нужно передавать между разными подрядчиками.
Прямой контакт
Без длинной формы. Коротко напишите, сколько у вас сотрудников, что сейчас болит и какой следующий шаг нужен: аудит, абонентское обслуживание, серверы, HelpDesk, безопасность или 1С.